Por Cássio Roberto de Jesus
Muitos Freelancers tem dificuldades na hora de levantar as reais necessidades do cliente na hora da pesquisa para desenvolvimento da página. Quem nunca fez um layout ’supimpa!’ mas na hora que você leva para o cliente ele fez aquela cara de ‘Putz… Não gostei…’. Por isso, um bom Briefing deve ser desenvolvido com uma pesquisa séria pra evitar problemas desse tipo.
Quando você está montando o site da loja de auto-peças do seu avô fica fácil entender o que o site da empresa precisa mostrar, pois você conhece a alma da empresa, mas quando o cliente é outro, algumas perguntas devem ser levadas em consideração. Como:
- Há quanto tempo a empresa está no mercado?
- Os seus principais concorrentes já têm um website?
- Como o cliente gostaria que o site fosse? (Queria que fosse parecido com o da… até ajuda).
Todo material que a empresa tiver disponível (folders, outdoors, banners, etc.) podem acrescentar na hora de escolher as cores certas, as fontes que serão usadas e todo layout da página. Acho importante pensar primeiro no seu cliente direto (o cara que compra o site), afinal é ele quem vai te pagar e aprovar ou desaprovar o trabalho, mas é impossível esquecer o usuário que acessa o site, que compra os produtos da empresa dona daquela página, o cara que o seu cliente quer agradar lá na frente. Portanto, as dicas do WebDesigner são importantíssimas pra que o cliente aparentemente satisfeito não se frustre com a insatisfação dos seus próprios clientes no futuro. Questões de acessibilidade, usabilidade, o uso de cores, imagens e animações tem que ser levadas em consideração na hora de decidir como ficará o layout da página web.
Portanto não se esqueça que é pesquisa é tão importante quanto o desenvolvimento dos HTML’s, CSS’s, Flash’s e tudo mais… Procure ter o máximo de questões pertinentes no seu briefing para que as expectativas do seu cliente possam ser superadas.
Coloquei o modelo de briefing que uso no meu site pra você baixar.
Um Abraço e um Beijão na canela!
